Liebe Patientinnen, liebe Patienten!

Die zunehmende Anzahl der eingehenden E-Mails ist für uns und unsere Mitarbeiter nicht mehr zu bewältigen. Daher sind wir zukünftig nicht mehr in der Lage, Ihre eingehenden E-Mails zu beantworten. Das gilt insbesondere für die vielen, vielen Terminanfragen für Schilddrüsenuntersuchungen, für Rückfragen zu Befunden und auch für Online-Beratungen. Wir bitten Sie darüber hinaus auch, nicht mehr unaufgefordert Untersuchungsbefunde  und Laborwerte zur Begutachtung bei uns einzureichen. Haben Sie bitte Verständnis, dass wir darauf in Zukunft nicht mehr reagieren können.

Unsere gesetzlich versicherten Schilddrüsenpatientinnen und -patienten bitten wir insbesondere um sehr viel Geduld bei der Terminvereinbarung. Die steigende Nachfrage nach Schilddrüsenterminen kann von unseren Ärztinnen und Ärzten leider nicht mehr bewältigt werden. Die Ursache hierfür ist neben dem Nachwuchsmangel in der Nuklearmedizin vor allem die Schließung vieler nuklearmedizinischer Praxen in Köln und Umgebung. Termine für Schilddrüsenuntersuchungen werden wir nun überwiegend über Doctolib vergeben. In Notfällen wenden Sie sich bitte an Ihren Hausarzt, der Sie in eiligen oder begründeten Fällen an uns weiter vermitteln kann.

Ihr Team von NURAMED Köln West (Marsdorf)